Voyage organisé egypte
Puis-je modifier le nombre de personnes ou la date une fois la réservation effectuée ?
Voyage organisé egypte
Veuillez nous informer dès que vous le savez des changements afin de pouvoir ajuster la visite.
Nous n’acceptons pas les changements au cours des dernières 24 heures, sauf s’ils sont dus à une cause majeure.
En cas de problème de santé, nous rembourserons le montant du voyage avec remise d’un reçu médical.
Comment puis-je payer ma visite ?
Les demandes de réservation ne garantissent pas une place pour la visite et ne sont finalisées qu’après réception du paiement intégral.
Comment réserver une visite ?
Tout ce que vous avez à faire est de vérifier le calendrier des visites du site Web pour vous assurer que votre visite est disponible (marqué en vert) et de cliquer sur le nom de la visite sur le calendrier pour accéder à la page de la visite individuelle où tous les détails du voyage sont fournis. Une fois que vous avez choisi votre visite, cliquez sur le bouton vert « Réserver » en haut de la page de la visite individuelle, sous le nom de la visite.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma confirmation de réservation ?
Les confirmations seront envoyées par e-mail via notre centre de service client. Veuillez vérifier vos dossiers de spam/courriel indésirable pour vous assurer que votre confirmation n’y a pas été automatiquement triée.
Si le voyagiste annule le voyage que j'ai réservé, aurai-je droit à un remboursement ?
Dans le cas où nous n’avons d’autre choix que d’annuler une visite en raison d’une participation limitée ou de restrictions liées au COVID-19, vous serez contacté directement par un agent de voyages par téléphone ou par e-mail via notre centre de service client. Les remboursements complets seront organisés/traités, sans pénalité, dans les 5 jours ouvrables suivant l’avis d’annulation.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous sommes heureux d’accepter les espèces, les chèques (de préférence) ou les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Discover) pour votre dépôt.
Combien de pièces et quelle taille de bagages puis-je emporter ?
Quelle quantité pourra contenir les compartiments supérieurs ?
La plupart des gens trouvent qu’un grand sac et un bagage à main suffisent pour une excursion de plusieurs jours (le grand sac que nous livrons et récupérons dans votre chambre d’hôtel, le bagage à main que vous êtes responsable du transport). Les compartiments supérieurs sont assez petits, mais vos bagages à main peuvent également être rangés sous l’autocar. Pour les circuits comprenant un vol, la plupart des compagnies aériennes facturent entre 25 $ et 40 $ par bagage enregistré, pour lequel vous êtes responsable du paiement.